Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Exarty(nombre comercial; en lo sucesivo, «Exarty», «nosotros» o el «Responsable»), con domicilio en Durango, Dgo..

Para cualquier asunto relacionado con la protección de tus datos personales, puedes contactarnos en el correo privacidad@exarty.com.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos tus datos de forma directa cuando completas el formulario de contacto del sitio exarty.com o cuando te comunicas con nosotros. Tratamos los siguientes datos:

• Nombre de la persona de contacto.
• Nombre del negocio o empresa.
• Correo electrónico y/o número de WhatsApp (teléfono).
• El contenido del mensaje que nos envíes y cualquier dato que decidas incluir voluntariamente en él.

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. Te pedimos no incluir información de esa naturaleza en tu mensaje.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

Necesarias para atender la relación que originas al contactarnos:

• Atender y dar seguimiento a tus solicitudes y preguntas.
• Contactarte para agendar demostraciones del software Exarty y elaborar propuestas comerciales.
• Mantener un registro de la comunicación con tu negocio.

3.2 Finalidades secundarias

No necesarias para atender tu solicitud:

• Envío de información comercial, promociones y novedades.
• Estadísticas internas para mejorar el sitio y nuestra oferta.

Si no deseas que tus datos se traten para fines secundarios, puedes manifestarlo en cualquier momento al correo privacidad@exarty.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

4. Fundamento legal

El tratamiento se realiza con fundamento en los artículos 8, 16 y 17 de la LFPDPPP. Al proporcionarnos tus datos y enviar el formulario, otorgas tu consentimiento para su tratamiento conforme a las finalidades de este Aviso.

5. Transferencias y encargados

Para operar el sitio y atender tus solicitudes, tus datos pueden ser tratados por terceros que actúan como encargados o proveedores de servicios. Estos proveedores pueden almacenar o procesar información fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos):

• Resend (Resend, Inc.): envío de correo electrónico con el contenido del formulario de contacto.
• Vercel (Vercel, Inc.): alojamiento (hosting) e infraestructura del sitio.
• Google Analytics (Google LLC): analítica web mediante cookies, cuando está activa (ver sección 7).

Salvo las remisiones a estos encargados, no realizamos transferencias que requieran tu consentimiento, salvo las previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente).

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a la normativa vigente.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines de analítica web a través de Google Analytics, que se activa únicamente cuando la configuración del sitio lo habilita. Recopilan información de forma agregada (páginas visitadas, tiempo de permanencia, datos aproximados de navegación) para entender cómo se usa el sitio.

Puedes deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

También puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics en tools.google.com/dlpage/gaoptout. Desactivar las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Como titular tienes derecho a conocer qué datos tratamos y cómo (Acceso); a corregirlos cuando sean inexactos o incompletos (Rectificación); a solicitar su eliminación cuando consideres que no se usan conforme a la ley (Cancelación); y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición). Asimismo, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, en la medida en que la ley lo permita.

8.1 Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, envía tu solicitud al correo privacidad@exarty.com, indicando:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Documentos que acrediten tu identidad o representación legal.
• La descripción clara de los datos respecto de los que ejerces el derecho.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles desde su recepción y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la LFPDPPP. Si ofrecemos comunicaciones comerciales por correo, podrás darte de baja mediante el enlace de cancelación incluido en cada mensaje.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos modificar o actualizar este Aviso en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Autoridad de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en México para presentar la queja o denuncia correspondiente.