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Incluido en todos los planes

Agenda de citas: todo tu día en una pantalla, sin empalmes

Ve quién viene, con quién y a qué hora. Exarty no deja que se crucen dos citas del mismo especialista.

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Citas

Incluido en todos los planes

Tu agenda en una sola pantalla, sin empalmes.

Ve quién viene, con quién y a qué hora. Exarty no deja que se crucen dos citas del mismo especialista.

  • Vistas Día, Semana, Mes y ListaCambia de vista con un clic. En Lista buscas por cliente o servicio.

  • Sin empalmesCuenta los minutos de preparación y cierre del servicio. Solo el dueño o un administrador pueden forzar un empalme.

  • Resumen del díaCitas, Completadas, Libres y Ocupación, y cuántas citas lleva cada especialista.

  • Estados clarosProgramada, Esperando, Con Especialista, Completada, Cancelada y No asistió, cada una con su color.

  • Acciones en la citaEditar cita, Reagendar, Enviar recordatorio, Marcar completada, Cancelar o No asistió.

  • Cóbrala en el punto de ventaAl completar una cita con precio, Exarty te lleva al punto de venta. Las de $0 se completan directo.

Lo que conviene saber

  • Enviar recordatorio abre WhatsApp con el mensaje ya escrito. Tú lo envías.
  • Reagendar puede avisar al cliente por correo, si tiene uno registrado.
  • Marca una cita como Confirmada y anota el canal: WhatsApp, Llamada, En persona u Otro.
  • Las citas que reservan tus clientes en línea aparecen en esta misma agenda.

Vistas

Día, Semana, Mes o Lista, como lo necesites

Planea la semana de un vistazo, mira cómo viene el mes o busca una cita en la Lista. Cada vista usa los mismos colores de estado.

Reagendar

Mueve una cita viendo el antes y el después

En una cita programada eliges Reagendar. Ves la cita actual junto a la nueva fecha y hora, y decides si avisas al cliente.

  • La hora de fin se ajusta sola con la duración de la cita.
  • No puedes elegir una hora que ya pasó.
  • Puedes anotar la razón del cambio.
  • Exarty cuenta cuántas veces se ha reagendado cada cita.
  • El aviso al cliente es por correo, y solo si tiene uno registrado.

Estados

Cada cita con su estado y su color

De un vistazo sabes cuáles siguen pendientes, quién ya llegó y qué pasó con las demás. Cuando hablas con el cliente, marca la cita como Confirmada.

  • Programada, Esperando, Con Especialista, Completada, Cancelada y No asistió.
  • Marcar como confirmada: eliges el canal, WhatsApp, Llamada, En persona u Otro.
  • En Lista, el filtro Sin confirmar te muestra las que faltan.
  • Las citas canceladas aparecen tachadas.

Resumen del día

Cómo va tu día, sin contar citas a mano

A un lado de tu agenda ves cuántas citas tienes, cuántas ya se completaron, cuántos huecos quedan y qué tan ocupado vas.

  • Citas, Completadas, Libres y Ocupación del día.
  • Especialistas: cuántas citas lleva cada uno y de qué hora a qué hora.
  • Próximas: tus siguientes citas programadas.

Cita y cobro

De la cita directo al cobro

Al marcar completada una cita que tiene precio, Exarty te lleva al punto de venta con los datos de la cita cargados. Si la cita es de $0, se completa directo.

  • La cita se completa cuando terminas el cobro.
  • También puedes cobrarla desde el punto de venta con Cargar Cita.
Conoce el punto de venta

Reservas en línea

Lo que reservan tus clientes cae en la misma agenda

Con Reservas en línea, tus clientes reservan solos desde tu página. Esas citas aparecen aquí junto a las demás, con un ícono de globo para que las distingas.

Ver Reservas en línea

Preguntas frecuentes

Dudas sobre Citas.

¿Puedo ver la agenda de cada especialista?

Sí. Cada cita muestra el nombre del especialista, y el panel Especialistas te dice cuántas citas lleva cada uno ese día y de qué hora a qué hora.

¿Qué pasa si intento agendar dos citas a la misma hora?

Si el especialista ya tiene una cita en ese horario, Exarty abre el aviso Conflicto de horario con la cita que se cruza. También cuenta los minutos de preparación y cierre del servicio. Puedes cambiar la hora o, si eres dueño o administrador, forzar el guardado.

¿Exarty le manda recordatorio a mis clientes?

No de forma automática. En cada cita programada tienes Enviar recordatorio, que abre WhatsApp con el mensaje ya escrito (nombre, servicio y hora) y tú lo envías. El cliente necesita tener teléfono registrado. Al reagendar, Exarty puede avisar por correo si el cliente tiene uno.

¿Puedo mover una cita?

Sí. En una cita programada eliges Reagendar, ves la cita actual junto a la nueva fecha y hora, y puedes anotar la razón del cambio. Exarty lleva la cuenta de cuántas veces se ha reagendado.

¿Cómo se cobra una cita?

Al marcarla como completada, si la cita tiene precio, Exarty te lleva al punto de venta con sus datos para que la cobres. Si la cita es de $0, se completa directo.

¿Está incluido en mi plan?

Sí, Citas viene en todos los planes.

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