Términos y Condiciones

1. Identidad del proveedor

El sitio y el servicio son operados por Exarty(nombre comercial; en lo sucesivo, «Exarty» o el «Proveedor»), con domicilio en Durango, Dgo.. Para cualquier asunto relacionado con estos Términos puedes escribirnos a privacidad@exarty.com.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y navegar el sitio, o al contratar cualquiera de los planes de Exarty, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio ni contratar el servicio.

3. Descripción del servicio

Exarty es una plataforma de software como servicio (SaaS) dirigida a negocios de servicios en México (por ejemplo, barberías, salones, spas, clínicas y talleres). El sistema integra módulos de agenda de citas, punto de venta, facturación electrónica (CFDI), inventario, finanzas, lealtad y mensajería, entre otros, según el plan contratado.

El sitio web tiene fines informativos y comerciales. Actualmente, la contratación se realiza de forma asistida: el alta del servicio se concreta a través de contacto directo con nuestro equipo o de una demostración, y no mediante un alta automática desde el sitio.

4. Planes, precios e impuestos

Los planes de suscripción de Exarty y sus precios vigentes son los siguientes:

• Esencial: $350 MXN al mes (precio de lanzamiento; precio regular $449).
• Negocio: $800 MXN al mes (precio de lanzamiento; precio regular $899).
• Pro: $1,400 MXN al mes (precio de lanzamiento; precio regular $1,599).
• Más sucursales o cadenas: plan Pro más $250 MXN al mes por sucursal adicional, según cotización.

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Exarty podrá modificar sus precios y planes en cualquier momento; los cambios no afectarán los periodos ya pagados y se comunicarán con anticipación razonable antes de su siguiente renovación.

5. Suscripción, facturación y cancelación

El servicio se contrata bajo un esquema de suscripción de renovación periódica (mensual o anual, según se acuerde). El cargo correspondiente se realiza por adelantado al inicio de cada periodo, conforme al medio de pago acordado.

A solicitud del cliente, emitiremos el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente a los pagos efectuados, conforme a la normatividad fiscal vigente.

Puedes solicitar la cancelación de tu suscripción en cualquier momento escribiendo a privacidad@exarty.com. La cancelación surte efecto al término del periodo ya pagado, por lo que conservarás el acceso al servicio hasta esa fecha. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los periodos ya iniciados no son objeto de reembolso proporcional.

Nada de lo previsto en esta sección limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce a tu favor.

6. Cuentas y uso aceptable

Si se te asignan credenciales de acceso, eres responsable de mantener su confidencialidad y de toda actividad realizada con ellas. Te comprometes a proporcionar información veraz y a utilizar el sitio y el servicio de manera lícita. Queda prohibido, de forma enunciativa mas no limitativa:

• Usar el sitio o el servicio con fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de terceros.
• Introducir software malicioso o realizar actividades que afecten la operación, seguridad o disponibilidad de la plataforma.
• Reproducir, descompilar, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente el sitio o el software sin autorización.
• Enviar mensajes no solicitados (spam) o contenido que infrinja derechos de terceros.

7. Propiedad intelectual

El sitio, el software Exarty, su código, diseño, marcas, logotipos, textos, gráficos y demás elementos son propiedad de Exarty o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. La contratación del servicio no transfiere la titularidad de estos derechos; únicamente otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible durante la vigencia de la suscripción.

Los datos y contenidos que el cliente cargue o capture en la plataforma permanecen bajo su titularidad. El cliente otorga a Exarty los permisos necesarios para procesarlos con la finalidad de prestar el servicio.

8. Garantías y limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Si bien procuramos la continuidad y seguridad del servicio, no garantizamos que su funcionamiento sea ininterrumpido o libre de errores. Exarty no será responsable por interrupciones atribuibles a terceros proveedores, fallas de conectividad o eventos de fuerza mayor.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Exarty derivada del uso del servicio se limitará al monto pagado por el cliente durante los últimos tres (3) meses de suscripción. Esta limitación no aplica a los derechos irrenunciables que la legislación de consumidor reconozca a tu favor.

9. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Te recomendamos leerlo para conocer qué datos recabamos, con qué finalidades y cómo ejercer tus derechos.

10. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio o del servicio después de una modificación implica la aceptación de los Términos actualizados.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes correspondientes, sin perjuicio de los derechos que, en su caso, correspondan al consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

12. Contacto

Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con estos Términos, escríbenos a privacidad@exarty.com.